Rückerstattungsrichtlinie

Bei https://cyclemanufaktur.de/ möchten wir, dass Sie rundum zufrieden sind. Sollten Sie mit einem bestellten Artikel nicht zufrieden sein oder Ihre Meinung ändern, können Sie diesen selbstverständlich zurückgeben. Wir legen großen Wert auf eine faire, transparente und unkomplizierte Abwicklung.

Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Zustand der Ware
Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bereits benutzte oder beschädigte Artikel können wir leider nicht erstatten, es sei denn, es liegt ein Produktfehler vor.

Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zurück. Wir bemühen uns, Rückerstattungen schnellstmöglich zu bearbeiten, in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.

Defekte oder falsche Produkte
Sollten Sie ausnahmsweise ein defektes oder falsches Produkt erhalten, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten und sorgen für Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

Kulanz & Service
Unser Ziel ist es, Ihnen ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Daher behandeln wir jede Rückgabe kulant und kundenfreundlich. Bei Fragen oder Unsicherheiten wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam unter [email protected].

Ihr Vertrauen ist uns wichtig – und wir möchten, dass Sie bei uns mit einem guten Gefühl einkaufen.